隨著疫情政策的調(diào)整，民航業(yè)迎來(lái)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)機(jī)，出境游日漸火熱，各航司均紛紛新增、加密恢復(fù)商務(wù)和旅游航線。深圳航空全力推進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)客貨運(yùn)航線拓展及恢復(fù)。2023年1至2月，深航國(guó)際及地區(qū)航班共執(zhí)行234班，同比22年同期增長(zhǎng)550%。

國(guó)際航班加速?gòu)?fù)航 換季新增國(guó)內(nèi)航線

在文化和旅游部宣布試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)后，深圳航空承載深圳出發(fā)的首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)，也是疫情后國(guó)內(nèi)首批入境柬埔寨的旅游團(tuán)。首航航班抵達(dá)當(dāng)?shù)厥艿郊砥艺糜尾康臒崃覛g迎。

目前，深圳航空已于3月15日起恢復(fù)深圳往返普吉島航線，每周三班。3月26日起，深航將復(fù)航深圳往返倫敦洲際航線，首航由“深圳號(hào)”彩繪飛機(jī)執(zhí)行，每周往返5趟，逢周一、三、五、六、日運(yùn)營(yíng)。同日，深航將成為首家恢復(fù)深圳往返臺(tái)灣航線的航司，并恢復(fù)深圳往返吉隆坡航線，每天一班。5月2日起，深航將恢復(fù)深圳往返胡志明航線，每天一班。

深航將進(jìn)一步提升深圳與“一帶一路”沿線國(guó)家城市間的通達(dá)性，吸引國(guó)內(nèi)其他城市旅客經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)至東盟地區(qū)國(guó)家，為三地間經(jīng)貿(mào)、文化及旅游等各領(lǐng)域間的交流與合作提供強(qiáng)有力的支撐。

換季后，深航在深圳的國(guó)際及地區(qū)航線通航點(diǎn)覆蓋英國(guó)（倫敦）、泰國(guó)（曼谷、普吉島）、柬埔寨（金邊）、越南（河內(nèi)、胡志明）、新加坡、馬來(lái)西亞（吉隆坡）、日本（東京）、韓國(guó)（首爾）以及臺(tái)灣地區(qū)，其中普吉島、首爾、東京等航線將逐漸增班加密。

另外，為順應(yīng)市場(chǎng)需求，深圳航空不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，此次夏秋換季，在深圳新增往返成都雙流、以及經(jīng)停鄭州前往煙臺(tái)的2條航線。

本次換季深圳航空全面升級(jí)城市快線，傾力打造深圳等19座城市始發(fā)的200多條深航快線。值得注意的是，成都-深圳快線將開(kāi)啟成都雙流、天府雙機(jī)場(chǎng)運(yùn)行新篇章，全方位滿足旅客多樣化出行需求。

推出多項(xiàng)客艙服務(wù) 為美好生活添翼

航空市場(chǎng)發(fā)展始終與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)，旅客吞吐量的增長(zhǎng)直接拉動(dòng)消費(fèi)，增加當(dāng)?shù)氐穆糜?、住宿、零售等產(chǎn)業(yè)的收入，其中商務(wù)出行者的增加，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)和技術(shù)的流動(dòng)。深圳航空作為全國(guó)第五大航空公司，始終扎根深圳、立足灣區(qū)、連接世界，為深圳對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)、文化交流搭建“空中走廊”。

近期，深圳航空以“飛享世界 重逢美好”為服務(wù)主題，在深圳、南京、南通、成都等地，以線上直播，線下推介等方式舉辦“深圳航空2023年夏秋季航 班推介會(huì)暨兩艙體驗(yàn)季活動(dòng)”，著重推介兩艙服務(wù)升級(jí)、國(guó)際及地區(qū)航班恢復(fù)、國(guó)內(nèi)新增航線、深航快線升級(jí)等內(nèi)容，同時(shí)在線上渠道、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景開(kāi)展深圳航空兩艙體驗(yàn)活動(dòng)，提升深圳航空“兩艙”品牌影響力，為美好生活添翼。

深圳航空以本次換季為契機(jī)，通過(guò)全媒體矩陣宣傳推廣、機(jī)場(chǎng)及社會(huì)面與客戶互動(dòng)，整合線上、線下各觸點(diǎn)場(chǎng)景宣傳資源，以邀約升艙、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式開(kāi)展兩艙體驗(yàn)季活動(dòng)，讓更多旅客能更深入了解、體驗(yàn)到深圳航空優(yōu)質(zhì)兩艙產(chǎn)品（公務(wù)艙、舒適經(jīng)濟(jì)艙），有效提升了深圳航空“兩艙”品牌影響力。

為滿足不同旅客的需求，深圳航空貼心地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，針對(duì)不同客群，提供定制產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)艙旅客，深圳航空推出購(gòu)買全價(jià)公務(wù)艙旅客提供豪華車接送、專屬出行秘書(shū)、專屬值機(jī)柜臺(tái)、專屬快速安檢服務(wù)、航班延誤優(yōu)先保障等9大服務(wù)權(quán)益；針對(duì)舒適經(jīng)濟(jì)艙旅客，深圳航空為全價(jià)購(gòu)買舒適經(jīng)濟(jì)艙旅客提供機(jī)上特色服務(wù)、遠(yuǎn)機(jī)位VIP擺渡車、深航尊鵬閣等5大服務(wù)權(quán)益。針對(duì)高頻、高端旅客推出飛行達(dá)人、無(wú)條件保級(jí)、優(yōu)惠升銀等服務(wù)。針對(duì)普通會(huì)員旅客推出中轉(zhuǎn)免費(fèi)住宿、三人成團(tuán)、國(guó)際留學(xué)生優(yōu)惠、國(guó)際勞工優(yōu)惠、國(guó)際多人成行優(yōu)惠等產(chǎn)品。

深圳航空時(shí)刻把旅客的需求和感受放在首位，在服務(wù)及產(chǎn)品上不斷優(yōu)化升級(jí)，始終致力于為美好生活添翼，讓更多的旅客感受到“任何時(shí)候，自然體貼”的美好服務(wù)體驗(yàn)。

搶抓時(shí)機(jī)擴(kuò)大運(yùn)能 助力貨運(yùn)回暖

隨著疫情的影響逐漸消退，深圳經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，生產(chǎn)、消費(fèi)需求持續(xù)釋放，貨運(yùn)市場(chǎng)逐步回暖。深航貨運(yùn)緊抓契機(jī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

國(guó)內(nèi)方面，隨著旅游餐飲行業(yè)的快速恢復(fù)，搶抓時(shí)令魚(yú)蝦苗、進(jìn)口海鮮等高價(jià)值時(shí)令貨源，滿足客戶的日常消費(fèi)需求；緊抓各節(jié)慶節(jié)點(diǎn)等電商大促契機(jī)，針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、電商、工廠貨源提升運(yùn)價(jià)水平；充分發(fā)揮航空貨運(yùn)高端、高效的特點(diǎn)，結(jié)合客戶對(duì)高時(shí)效、高服務(wù)的要求，開(kāi)展“超快送當(dāng)日達(dá)”、“愛(ài)寵易行”特色產(chǎn)品運(yùn)輸，提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。

國(guó)際方面，目前深航貨運(yùn)有深圳往返首爾、曼谷、新加坡、東京、金邊、河內(nèi)，無(wú)錫往返東京、澳門(mén)等國(guó)際及地區(qū)航線，后續(xù)還將開(kāi)通深圳往返倫敦、普吉島、胡志明等國(guó)際航線，在多條航線上擁有部分危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)，以深圳為中心，利用深航豐富的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)為客戶提供滿意的運(yùn)輸方案，同時(shí)深航與澳門(mén)航空、仁川航空、新加坡航空等簽訂SPA協(xié)議，在現(xiàn)有航線基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；針對(duì)不同客戶需求，推出“到門(mén)派送”及“窄改寬”等定制服務(wù)，提升客戶感知度。

深圳航空負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)積極推進(jìn)航線恢復(fù)及加密，充分發(fā)揮“雙區(qū)”驅(qū)動(dòng)、“雙區(qū)”疊加效應(yīng)，貫徹深圳市建設(shè)國(guó)際航空樞紐的重要成果，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干的特區(qū)精神，保持飛行安全，拓展國(guó)際航線，創(chuàng)新服務(wù)特色，助力灣區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。